Политика обработки персональных данных
Дата обновления: 30 октября 2026 года.
Политика описывает обработку данных на платформе партнёрских продаж M.Bro: на сайте m-bro.ru, в его личных кабинетах и веб-приложении M.Bro.
1. Оператор и обращения
Оператор платформы — ИП Маленко Кирилл Валерьевич. По вопросам обработки данных, уточнения реквизитов оператора, исправления или удаления данных и отзыва согласия: mkv@malen-brokers.ru.
2. Данные и цели
- Клиентские обращения: имя, телефон, электронная почта или указанный Telegram, содержание запроса, выбранные объекты и брокер. Цели — ответ на обращение, подбор, продажа или аренда, организация просмотра и ведение работы по запросу.
- Private service: параметры объекта или поиска, локация, бюджет или ожидаемая цена, сроки и контакты. Запрос поступает администрации для личного обсуждения; отправка формы не публикует объект.
- Анкеты партнёров: имя, контакты, статус ИП или самозанятого, ИНН, при необходимости ОГРНИП, резюме и добровольно прикреплённое фото. Цель — рассмотрение заявки и связь с кандидатом. Сама анкета не является публичной визиткой.
- Кабинет брокера: сведения об учётной записи, профиль, деловые контакты, размещённые объекты, история действий с заявками, принятие правил и подтверждения актуальности. Цели — доступ к кабинету, работа платформы и фиксация действий участников.
- Подписки M.Bro: идентификатор Telegram, выбранные интересы и настройки уведомлений. Они используются для работы запрошенных подписок.
3. Основания и действия с данными
В зависимости от ситуации данные обрабатываются на основании согласия, для рассмотрения запроса и подготовки или исполнения соответствующих соглашений, а также исполнения применимых обязанностей. Возможные действия: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным получателям, ограничение доступа и удаление.
Передача обращения или принятие правил не означает согласия на рекламную рассылку. Доступ к партнёрским возможностям и публикация визитки — отдельные действия, не возникающие автоматически при подаче анкеты.
4. Кто получает доступ
Администрация получает доступ к обращениям и анкетам для их обработки. По клиентскому запросу доступ может получить назначенный ответственный брокер; по подборке — брокеры объектов, к которым относится обращение. Данные участников совместной заявки доступны её участникам и администрации в пределах соответствующей задачи.
Анкеты кандидатов, включая фото и реквизиты, не публикуются в общем каталоге и не доступны другим брокерам через публичные интерфейсы. Сведения, предоставленные для публичной визитки и карточки объекта, доступны посетителям сайта в опубликованном объёме.
Независимые брокеры обязаны использовать полученные контакты по назначению, соблюдать конфиденциальность и требования к обработке данных в своей деятельности. Обязанности оператора платформы в отношении собственной обработки сохраняются.
5. Инфраструктура и уведомления
Сайт размещён на Vercel; для базы данных, авторизации и хранения материалов используется Supabase. По состоянию на дату редакции регион основной базы — eu-central-1 (за пределами Российской Федерации). Размещение данных и вопросы локализации и трансграничной передачи требуют отдельной оценки; настоящая Политика сама по себе не подтверждает соблюдение этих требований и не заменяет необходимого правового основания.
Для служебных уведомлений используется Telegram. Новые уведомления о клиентских заявках содержат тип и идентификатор обращения со ссылкой на админку, без имени, телефона и текста заявки. Ранее доставленные сообщения этим изменением не удаляются. Использование иных функций Telegram предполагает обработку данных этим сервисом согласно его условиям.
6. Защита и технические данные
Доступ к закрытым данным ограничивается учётными записями и правами пользователей. Публичные фотографии объектов и визиток отделяются от закрытых анкет и переписки. Для защиты от спама могут сохраняться технические признаки запросов, в том числе хэш сетевого адреса. В новых обращениях фиксируются версия согласия и время его записи; принятие правил брокерами фиксируется отдельно с сохранением версии документа.
7. Аналитика и локальные настройки
Яндекс Метрика включается после выбора согласия на аналитику. Отказ не препятствует просмотру сайта. Локальное хранилище браузера используется, в частности, для избранного и сохранения настроек. Технически необходимые средства авторизации и защиты работают отдельно от аналитики.
8. Хранение и права
Данные хранятся в пределах целей обработки и обязательных сроков, когда они применимы. Сроки определяются назначением данных, ходом рассмотрения обращения, соглашениями и применимыми требованиями. Автоматическое удаление всех обращений через единый срок не настроено.
Вы можете запросить информацию об обработке, исправление, ограничение доступа или удаление в предусмотренных случаях, а также отозвать согласие по адресу mkv@malen-brokers.ru. Укажите, к какому обращению или профилю относится запрос, без отправки лишних документов. Для защиты данных может потребоваться подтверждение личности или полномочий. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой имеется самостоятельное применимое основание.
9. Обновление
Актуальная редакция размещается на этой странице. Правила участия брокеров и актуальности объектов приведены в отдельном документе.